Política de Reembolso e Troca — /reembolso

1. Direito de arrependimento (7 dias). Compras online podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento (CDC, art. 49). Reembolsamos o valor pago após devolução do produto em perfeito estado.
2. Vício/defeito. Em caso de avaria ou vício aparente, comunique em até 7 dias do recebimento. Enviaremos instruções para troca sem custo.
3. Condições de devolução. Produto sem sinais de uso, acompanhado de nota fiscal e embalagem.
4. Produtos digitais. Após acesso/download, considera-se consumido. Respeitaremos o direito de arrependimento de 7 dias para compras digitais feitas pelo site.
5. Procedimento. Solicite pelo e-mail contato@raesavit.com.br com nº do pedido, nome e motivo.
6. Estorno. Realizado pelo mesmo meio de pagamento após conferência (prazo do intermediador/operadora).
7. Itens não reembolsáveis. Brindes, cupons e frete expresso (quando utilizado parcialmente).